Ces conditions s’appliquent au service de recherche de véhicule d’occasion proposé par Huntly (identification complète dans les mentions légales) à des particuliers. Vous les acceptez avant de verser l’acompte.
1. Objet du service
Huntly recherche, pour votre compte, un véhicule d’occasion correspondant aux critères que vous avez définis, le vérifie et en négocie le prix. Huntly est un intermédiaire : il n’achète ni ne vend le véhicule. Le contrat de vente du véhicule est conclu directement entre vous et le vendeur (garage ou particulier).
2. Déroulement
- Vous déposez une demande gratuite et sans engagement.
- Huntly vous rappelle sous 48 h ouvrables pour confirmer vos critères.
- Vous versez un acompte de 99 € : la recherche démarre.
- Huntly vous présente jusqu’à 5 véhicules conformes, en principe sous 10 jours.
- Vous choisissez un véhicule, vous signez la confirmation de choix et vous payez le solde du forfait et le bonus éventuel. Huntly vous communique alors l’identité du vendeur.
- Une visite du véhicule est recommandée. Si vous y renoncez, vous signez une acceptation sur photos.
- Vous signez le bon de commande avec le vendeur. Rien n’est acheté sans votre accord écrit.
- Vous payez le véhicule directement au vendeur.
3. Prix
Tous les prix s’entendent TVA comprise (TVAC).
- Moins de 5 000 € : 190 €
- 5 000 à 10 000 € : 340 €
- 10 000 à 20 000 € : 490 €
- 20 000 à 40 000 € : 590 €
- 40 000 à 50 000 € : 690 €
- 50 000 € et plus : 790 €
Le forfait dépend du prix du véhicule effectivement acheté. Bonus de négociation : 20 % de la différence entre votre budget maximum et le prix d’achat obtenu, plafonné à 500 €. Aucun bonus n’est dû si le prix obtenu n’est pas inférieur à votre budget.
L’acompte de 99 € est déduit du forfait. Le solde et le bonus sont payés à la signature de la confirmation de choix, avant la mise en relation avec le vendeur. Si la vente ne se fait pas pour une raison qui ne dépend pas de vous (voiture non conforme à la description lors de la visite, vendeur qui se rétracte), le solde payé est reporté sur une autre voiture proposée, ou remboursé si vous le préférez. Les options sont facturées en plus : inspection par un garage (200 €), contrôle technique (150 €), livraison chez vous (sur devis), import depuis l’étranger (à partir de 690 €), reprise de votre voiture (estimation gratuite), extension de garantie (selon la voiture). Leur prix est confirmé avant leur commande.
4. Cas particuliers
- Aucun véhicule conforme trouvé dans le délai : l’acompte est remboursé, sauf 30 € de frais de recherche. Huntly peut vous proposer d’élargir les critères ou de prolonger la recherche.
- Vous refusez toutes les propositions conformes à vos critères : l’acompte reste acquis. Une nouvelle recherche avec des critères ajustés peut être lancée pour 49 €.
5. Engagements de Huntly
Huntly s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver un véhicule conforme (obligation de moyens). Pour chaque véhicule proposé, Huntly vérifie au minimum : le Car-Pass pour les véhicules belges, l’historique d’entretien disponible, les documents, la cohérence du prix et la norme Euro.
- Zéro commission cachée : Huntly n’est jamais rémunéré par un vendeur sans que vous en soyez informé.
- L’argent du véhicule ne transite jamais par Huntly.
- Rien n’est acheté sans votre accord écrit.
- La négociation est menée pour vous seul.
6. Vos engagements
- Donner des informations exactes sur vos critères et votre budget.
- Visiter le véhicule, ou signer une acceptation sur photos si vous y renoncez.
- Payer le véhicule directement au vendeur, selon les modalités convenues avec lui.
7. Garantie et responsabilité
La garantie du véhicule est celle du vendeur. Huntly n’est pas le vendeur et ne peut être tenu responsable des défauts du véhicule. En cas de problème après l’achat, Huntly vous accompagne dans vos démarches auprès du vendeur. Une extension de garantie peut être proposée via un partenaire, en option.
La responsabilité de Huntly est limitée au montant du forfait payé, sauf faute grave ou intentionnelle.
8. Droit de rétractation
Le contrat de service étant conclu à distance, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans justification, à compter du paiement de l’acompte.
Si vous souhaitez que la recherche commence avant la fin de ce délai, vous devez le demander expressément (une case à cocher lors du paiement de l’acompte). Si vous vous rétractez ensuite, vous payez la part du travail déjà réalisé, proportionnellement au service fourni. Le reste vous est remboursé dans les 14 jours.
Pour vous rétracter, envoyez une déclaration claire à contact@huntly.be, par exemple avec le formulaire ci-dessous.
Formulaire de rétractation
À renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l’attention de Huntly, contact@huntly.be :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service de recherche de véhicule ci-dessous :
Commandé le : ……… · Numéro de fiche : ………
Nom : ……… · Adresse : ………
Signature (en cas d’envoi sur papier) : ……… · Date : ………
9. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@huntly.be. Nous cherchons d’abord une solution amiable. À défaut, vous pouvez vous adresser au Service de médiation pour le consommateur. Ces conditions sont soumises au droit belge.